S-Group

Bank, bonus, bensin och betalningar

S-Mobile appen – nästan allt en kund behöver

Tillsammans med Finlands S-grupp har HiQ skapat en unik mobiltjänst.

Världens första bank att erbjuda bonus till kunder

Från det ögonblick S-Mobile lanserades har den tagits emot med entusiasm både av experter och användare. Den fick även ett hedersomnämnande i GrandOne Awards i kategorin Bästa Användarupplevelse.

S-Mobile lanserades i november 2013 och redan i april 2014 hade mobilappen laddats ner över 200 000 gånger. S-Mobiles framgång i att göra vardagen enklare och bättre för många människor bekräftas ytterligare genom ett högt användarbetyg på 4 av maximalt 5 stjärnor. Det finns planer på att fortsätta utveckla och utöka tjänsterna i framtiden.

En app för (nästan) allt du behöver i livet

HiQ har tillsammans med Finlands S-grupp skapat en unik mobiltjänst. Alla de funktioner som S-gruppen erbjuder – bank-, försäkrings- och detaljhandelstjänster – är samlade i en enda app, S-Mobile. Nu kan kunder använda samma mobilapp för att hantera sina bankärenden, kontrollera sin försäkring, tanka bensin och betala för sina inköp.

Förenkla och förena

S-Banken är en av Finlands största banker med två miljoner kunder. Tack vare ett starkt team, goda referenser, smarta idéer, djupgående kunskap och en stark vision vann HiQ uppdraget att göra livet enklare och bättre för S-gruppens kunder genom att utveckla nästa generations mobila banktjänster. HiQ var ansvariga för utvecklingen och den tekniska implementeringen av konceptet.

Vi brinner för att göra människors vardag enklare, och S-gruppen delar denna ambition – Jukka Ratio, Country Manager, Finland

Rätt information och attraktiva erbjudanden

HiQ:s lösning för S-gruppen var S-Mobile. När appen lanserades var det en världsnyhet – den första mobila banken som integrerats med ett kundlojalitetsprogram för S-gruppens 1 600 butiker.

S-Mobile gör det möjligt för användare att hantera sina bank- och försäkringsärenden samt att kontrollera sin bonusbalans för detaljhandelsköp. All information som kunden behöver samlas i en enda app. S-Mobile-tjänsten inkluderar även riktade kunderbjudanden och rabatter, samt en praktisk funktion för att hjälpa användare att hitta bankens lokala servicekontor.