Norden tar täten i AI-racet

Den nordiska marknaden ligger i framkant när det gäller AI och särskilt generativ AI (GAI). En ny rapport från Capgemini, “The Nordic AI Frontier”, ger insikter om hur Danmark, Finland, Norge och Sverige navigerar i AI-landskapet. Här delar vi HiQ’s perspektiv på utvecklingen.

AI i Norden – nu och framåt

Capgemini-rapporten ger en nyanserad bild av hur GAI används i nordiska verksamheter, och även om långt ifrån alla använder AI (ungefär 30% gör det i hela eller delar av verksamheten idag) ser vi en tydlig trend mot att fler verksamheter experimenterar och har påbörjat en bredare användning.

Mognadsgraden för implementering och tillämpning av AI kan grovt delas in i följande nivåer:

  1. Full integration: En liten men betydande andel (upp till 20%) har helt eller nästan helt implementerat GAI.
  2. Delvis integration: Många verksamheter använder GAI inom specifika områden eller är i pilotfasen.
  3. Utforskning: En stor andel företag befinner sig i en utforskningsfas och undersöker fortfarande GAI:s potential.
  4. Ingen integration: Vissa företag är fortfarande tveksamma eller ointresserade av att driva GAI-initiativ.

Olika branscher, olika takt

Användningen av GAI varierar mycket mellan olika sektorer. Tech och telekom är ledande, medan konsumentbranscher och offentlig sektor ligger efter. Skillnaden utgör både utmaningar och möjligheter för lärande och anpassning mellan sektorerna.

Engagerade företagsledare, en nyckel till framgång

En av de mest glädjande slutsatserna från rapporten är det starka engagemang nordiska företagsledare visar för GAI. Rapporten lyfter att: “Generativ AI är ett hett ämne inom de flesta sektorer, med tech, telekom, energi och försörjningsindustrin i framkant”. Stödet från ledningsgrupper är avgörande för att driva en lyckad GAI-integration.

Särskilt finska företag visar en anmärkningsvärd entusiasm för potentialen i GAI. Rapporten lyfter fram att “Finland tenderar att se större GAI-potential i kundfokuserade lösningar jämfört med de andra nordiska länderna”. 

Den här framåtblickande approachen kan med stor chans placera finska företag i framkant av innovation inom exempelvis kundservice.

Utmaningar och möjligheter

Trots den enorma potentialen med GAI finns flera utmaningar:

Hållbarhet är prio

Engagemanget för att balansera tekniska framsteg med miljöansvar är utmärkande för nordiska verksamheter. GAI-implementering är inget undantag – rapporten lyfter att ”Nordiska företag visar benägenhet att vilja minska koldioxidavtrycket vid implementering av generativ AI, med betoning på hållbarhetsinsatser”.

HiQ’s perspektiv

På HiQ ser vi med spänning på GAI:s potential att transformera och effektivisera nordiska verksamheter. Baserat på Capgemini-rapporten och våra egna erfarenheter ser vi flera intressanta trender och möjligheter:

  1. Först på bollen: Norden, särskilt inom sektorerna tech, telekom och energiförsörjning, ligger före resten av EU när det gäller GAI. Det kan leda till viktiga konkurrensfördelar.
  2. Datadriven tillväxt: Den stora mängden data inom sektorer som energi, försörjning och tillverkning ger bra förutsättningar för att använda GAI. När företag börjar utnyttja sina datalager tror vi på tillväxt inom dessa områden.
  3. Strategiska satsningar: Nordiska företag satsar i huvudsak på tre kärnområden: operativ effektivitet (56%), customer success (61%) och arbetskraftsoptimering (49%). Områdena rimmar väl med GAI:s potential och styrkor och borde därför ge betydande avkastning framöver.
  4. Behov av experthjälp: Det finns ett växande behov av expertvägledning vid GAI-implementering, särskilt inom datahantering, utveckling av Proof of Concept och utrullning. Här kan HiQ:s experter komma in och bidra.
  5. Hållbarhetstänk: Att tänka på energiförbrukningen är viktigt för nordiska företag, som är ledande när det gäller att hantera det potentiellt ökade koldioxidavtrycket från GAI-implementeringar.

Vi blickar framåt

”När vi går in i 2024 och 2025 förväntar vi oss en period av ”GAI ROI” för många styrelserum. Företag som framgångsrikt integrerar GAI i sina verksamheter och kundorienterade processer kommer sannolikt att se betydande konkurrensfördelar”, säger Shahin Atai, Head of AI på HiQ.

Oavsett om du just har påbörjat din GAI-resa eller vill växla upp befintliga initiativ, finns HiQ här för att hjälpa till. Låt oss jobba tillsammans för att utnyttja kraften i GAI, driva innovation och forma framtidens affärslandskap, i eller utanför Norden.

Är du redo att utforska hur AI kan transformera ditt företag? Hör av dig så utvärderar vi hur din organisation kan nå sin fulla potential med hjälp av AI.

Jobba hos oss

Kontakta oss!

Välj kontor eller kontakta HiQ International i Stockholm om du är tveksam.