Digital tillgänglighet är ett ämne som står högt på agendan just nu. Vad är det som gör det så aktuellt?
– Det finns flera anledningar till att digital tillgänglighet får allt större uppmärksamhet. En viktig faktor är EU:s nya direktiv, som träder i kraft den 28 juni 2025 och kommer att påverka många organisationer – särskilt de som tar betalt för produkter och tjänster via webben eller appar.
Men tillgänglighet handlar inte bara om att följa lagen. Förespråkare har i många år lyft fram att bättre tillgänglighet också skapar en bättre upplevelse för alla användare, inte bara för personer med funktionsvariationer. Genom att anpassa digitala tjänster kan företag nå fler kunder, stärka sitt varumärke och samtidigt ta ansvar för en mer inkluderande digital miljö.
Vad innebär det nya EU-direktivet i praktiken?
– Direktivet bygger på standarden EN 301 549 och relaterar till WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), som är en etablerad uppsättning riktlinjer för digital tillgänglighet. Många företag och organisationer som tidigare inte behövt tänka på dessa krav kommer nu att omfattas, vilket gör det nödvändigt att granska sina digitala tjänster för att säkerställa efterlevnad.
Det låter som en stor förändring. Hur kan företag och organisationer börja jobba med digital tillgänglighet?
Det är faktiskt inte så svårt att komma igång. Vi har en femstegsprocess som ger en tydlig överblick och hjälper företag att identifiera och åtgärda brister:
- Avgränsning av granskningen
– Innan vi påbörjar analysen behöver vi definiera vad som ska granskas. Finns det olika språkversioner? Har tjänsten både inloggat och utloggat läge? Vilket innehåll är viktigast? Att klargöra detta i ett tidigt skede gör processen mer effektiv.
- Automatiserad testning
– Här använder vi olika verktyg, såsom crawlingverktyg, browsertillägg och guidade tester, för att få en första bild av tillgänglighetsbrister. Vanliga problem i detta steg är felaktiga eller saknade HTML-attribut och taggar.
- Manuell testning
– Automatiska tester fångar inte upp allt, därför kompletterar vi alltid med manuella tester. Vi tittar särskilt på kvalitet och användarupplevelse. Ett vanligt problem som upptäcks i detta steg handlar om återkommande innehåll, som menyer.
- Dokumentation
– Det är viktigt att noggrant dokumentera vad vi identifierar. Vi kopplar varje upptäckt brist till relevanta WCAG-kriterier och beskriver problemen på ett sätt som gör dem enkla att åtgärda.
- Åtgärder och uppföljning
– Slutligen ser vi till att de identifierade problemen prioriteras och åtgärdas, ofta genom att lägga till dem i utvecklingsteamets backlog. På så sätt blir tillgänglighetsarbetet en naturlig del av det löpande förbättringsarbetet.
Vad är ditt viktigaste råd till företag som ännu inte har börjat med tillgänglighetsarbetet?
– Börja nu! Många företag väntar för länge, men ju tidigare man tar tag i det, desto enklare och billigare blir det. Om man skjuter det framför sig kan det bli kostsamt på flera sätt – både ekonomiskt och i form av förlorade affärsmöjligheter.
Läs mer om hur vi kan hjälpa dig och kom i kontakt med oss här!
